Servicios Municipales - València

Defensora de las Personas Mayores de la ciudad de València

Órgano unipersonal del Ajuntament de València que tiene la función de defender los derechos de las Personas Mayores de 60 años en nuestra ciudad. Esta labor la desarrolla personal voluntario.

SERVICIOS:
- Realiza las funciones de enlace y colaboración entre Ajuntament y la ciudadanía mayor.
- Presta servicio de asesoramiento, información, atención y ayuda, en las relaciones de las personas mayores con la Administración Municipal y el resto de organismos y entidades dependientes de ésta.
- Supervisa y lleva la auditoría externa de las condiciones de calidad de vida en el término municipal de València.
- Recibe y canaliza las sugerencias de este colectivo ciudadano, o de otras personas o instituciones referidas al mismo, así como las demandas derivadas de la desprotección de estas personas.
- Informa a las autoridades competentes de las irregularidades detectadas, en las actuaciones tanto de las administraciones públicas como de las entidades privadas que presten sus servicios a este colectivo.
- Vela por los derechos de las abuelas y los abuelos mayores, en relación con sus nietas y nietos.

A QUIÉN VA DIRIGIDO:
Toda persona natural o jurídica, que manifieste un interés legítimo, podrá manifestar su queja ante el/la Defensor/a de las Personas Mayores por escrito o verbalmente (para esta última se habrá de solicitar entrevista personal). No ha de transcurrir un año desde que ocurrió el hecho.

LOCALIZACIÓN Y ACCESO:
Plaza Polo de Bernabé, S/N
46.010 València
Teléfono: 96.208.25.10
email: defensoramayores@valencia.es
Horarios:

• Atención Presencial: miércoles de 10'00h  a 13'00 horas, con cita previa. (Tel. 96 208 25 10)
• Atención Telelefónica: miércoles de 10'00h a 13'00 horas.

Acuerdo del nombramiento de la Defensora de las Personas Mayores (pdf 44 kb)Curriculum Vitae de la Defensora de las Personas Mayores (pdf 731 kb)

Ir en transporte público (metro y autobús). Estatuto del/de la Defensor/a de las Personas Mayores